Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2025

1. Responsable du traitement

Mister Anderson — Lionel Rocques (entreprise individuelle)

Adresse : Olatu Leku, 100 Av. de l'Adour, 64600 Anglet, France

Email : contact@mister-anderson.ai

Site : mister-anderson.ai

2. Données que nous traitons

  • Identification & contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, fonction, messages.
  • Relation commerciale : devis, commandes, facturation, échanges contractuels.
  • Usage du site : pages vues, événements, provenance (analytiques agrégées/anonymisées lorsque le consentement est refusé).
  • Cookies/traceurs : déposés uniquement selon vos choix via le bandeau de consentement.
  • Supports : contenus fournis pour nos prestations (briefs, fichiers, données techniques).

Nous ne collectons pas volontairement de catégories particulières de données (dites « sensibles »).

3. Finalités & bases légales

  • Répondre à vos demandes / prise de rendez-vous : exécution de mesures précontractuelles.
  • Fournir nos services & assurer le support : exécution du contrat.
  • Facturation & obligations légales : obligation légale (comptabilité, TVA, etc.).
  • Prospection B2B raisonnable : intérêt légitime, avec droit d’opposition à tout moment.
  • Newsletter & contenus : consentement (désinscription possible à tout moment).
  • Mesure d’audience : consentement pour les cookies analytiques (mise en œuvre via un bandeau conforme ; Consent Mode v2 lorsque pertinent).
  • Sécurité du site : intérêt légitime (journalisation technique, prévention de la fraude).

4. Durées de conservation

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Clients & documents contractuels : durée du contrat puis 5 ans (prescription civile).
  • Factures & pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
  • Cookies : selon la catégorie et votre choix (voir § 6).
  • Logs de sécurité : jusqu’à 12 mois selon nécessité.

5. Destinataires & sous-traitants

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Nos équipes strictement habilitées.
  • Sous-traitants techniques nécessaires aux services (hébergement, email, outils analytiques ou d’automatisation) dans le respect du RGPD et d’accords contractuels adéquats.

Exemples de sous-traitants

  • Hébergeur/serveur en UE (OVH France)
  • Outils analytiques (configuration respectant votre consentement)
  • Solutions d’envoi d’emails / newsletters
  • Outils d’automatisation (ex. n8n auto-hébergé)
  • Stockage et collaboration (UE lorsque possible)

En cas de transferts hors UE, nous appliquons les garanties appropriées (décisions d’adéquation, Standard Contractual Clauses de la Commission européenne, mesures complémentaires si nécessaire).

Liens externes : notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur leur contenu ni leurs pratiques de confidentialité.

6. Cookies & traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de cookies par finalité. Votre choix est conservé et modifiable à tout moment.

  • Strictement nécessaires : fonctionnement du site, sécurité (exemptés de consentement).
  • Mesure d’audience : activés uniquement avec votre consentement.
  • Marketing / réseaux sociaux : activés uniquement avec votre consentement.

Nous utilisons des mécanismes de respect du choix (ex. Consent Mode v2) afin de limiter la collecte lorsque vous refusez les cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, ainsi que du droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives post-mortem.

Pour exercer vos droits : contact@mister-anderson.ai

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : contrôle d’accès, journalisation, sauvegardes, séparation des environnements, mises à jour régulières.

Aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. En cas d’incident grave affectant vos données, nous respecterons nos obligations de notification.

9. Mineurs

Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour suppression.

10. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour en tête de page fera foi.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :